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FAQ - häufig gestellte Fragen

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Ab welchem Alter sollte man einem Kind ein Laufrad kaufen?

Idealerweise sollte ein Kind im Alter von 2 Jahren mit dem Laufradfahren beginnen, also zu dem Zeitpunkt, wenn es aus dem dreirädrigen Plastiklaufrad herausgewachsen ist. Bei Veranstaltungen, an denen wir teilnehmen (verschiedene Sporttage, Familienfestivals und Fachmessen), sehen wir jedoch viele geschickte Kinder, die das Fahren auf dem FirstBIKE Laufrad bereits mit 22 Monaten meistern.

Je früher Sie bei Kindern das Gleichgewichthalten auf dem Rad fördern, desto besser. Kleine Kinder lernen es von selbst unglaublich schnell (aus eigener Erfahrung wissen wir, dass es eine Frage von wenigen Stunden ist).

Es gibt auch bewegungsfaulere Kleinkinder, die ein Laufrad mit zwei Jahren noch nicht anspricht. In diesem Fall zwingen Sie es ihnen keinesfalls auf und zeigen Sie ihnen das Laufrad in zwei, drei Monaten erneut.

Kinder, die erst später damit anfangen (ab 4 Jahren), brauchen länger und haben oft Probleme mit dem Gleichgewicht. Das liegt häufig daran, dass sie bereits schlechte Gewohnheiten von Fahrrädern mit Stützrädern oder anderen Fahrzeugen haben, die sie nicht weiterbringen.

Wie groß muss ein Kind sein, um auf einem FirstBIKE fahren zu können?

Dank des Tieferlegungsadapters können Kinder die Modelle Street / Cross und Limited Edition bereits ab einer Körpergröße von 87 cm nutzen. Beim Modell FAT ab 88 cm Körpergröße. Das Basismodell mit festen Polyurethanrädern können Kinder ab 86 cm Körpergröße nutzen. Es kommt aber auch auf die Beinlänge des jeweiligen Kindes an. Auf dem Laufrad sollten die Knie leicht gebeugt sein und die Füße mit der ganzen Sohle auf dem Boden stehen. Die niedrigste mögliche Sitzposition beim FirstBIKE beträgt nur 30,5 cm, was es zu einem der niedrigsten Laufräder auf dem Markt macht.

Braucht mein zweijähriges Kind einen Tieferlegungsadapter?

Das hängt von der Größe Ihres Kindes und auch von seiner Beinlänge ab. Wir empfehlen, die Länge vom Schritt bis zur Innenseite des Fußes zu messen. Wenn diese unter 34,5 cm liegt, benötigt Ihr Kind einen Tieferlegungsadapter (für die Modelle Street / Cross und Limited Edition), 35,5 cm für das Modell FAT. Für sicheres Fahren ist es unerlässlich, dass das Kind mit den ganzen Füßen den Boden erreicht, nicht nur mit den Zehenspitzen. Etwa 90% der zweijährigen Kinder benötigen einen Tieferlegungsadapter.

Wie schnell können Sie die bestellte Ware liefern?

Wenn Sie an einem Werktag bis 10:00 Uhr bestellen (Tag D), wird die Bestellung (per Nachnahme oder Kreditkarte) in der Regel noch am selben Werktag aus dem Lager versandt und Sie erhalten die Ware am nächsten Werktag, also am Tag D+1.

Per Banküberweisung bezahlte Bestellungen versenden wir an dem Tag, an dem der entsprechende Betrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Die Ware wird dann vom Versanddienstleister in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen nach unserem Versand zugestellt. Hinweis: In der Vorweihnachtszeit können sich die Lieferzeiten aufgrund der Überlastung der Spediteure verlängern.

Was ist der Unterschied zwischen Luftreifen und den festen Polyurethanrädern des Modells Basic?

Luftreifen haben deutlich bessere Fahreigenschaften (die Fahrt ist gefedert und daher viel komfortabler). Das Modell Basic mit festen Polyurethanrädern liefern wir praktisch nur an Kindergärten und Spielecken, wo man die Laufräder nicht aufpumpen möchte und wartungsfreien Betrieb dem Fahrkomfort vorzieht.

Was tun bei einer Reifenpanne?

Die Reifenmäntel sind sehr hochwertig, aber falls Sie einen Platten haben, ist es kein Problem, in jedem Fahrradservice einen neuen Schlauch zu besorgen (für ca. €7). Der Schlauch hat die Standardgröße 12".

Ich habe vor einiger Zeit ein FirstBIKE gekauft, leider ohne Handbremse. Kann man die Bremse nachkaufen?

Ja, das ist möglich, aber der Nachkauf einzelner Komponenten ist etwas kostenintensiver. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Ihnen die einzelnen Teile bepreisen wird. Wir empfehlen für den regulären Gebrauch im Freien grundsätzlich ein Laufrad mit Bremse.

Wo kann ich Ersatzteile für das FirstBIKE bekommen? Unser Hund hat die Griffe zerkaut :-)

Am besten fotografieren Sie das beschädigte Teil und senden es per E-Mail an info@firstbike.de. Der Kundenservice wird Sie mit einem Preisangebot für das entsprechende Teil kontaktieren und Ihnen gegebenenfalls beim Austausch helfen.

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